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常见问题及故障处理
来源: | 作者:business-101 | 发布时间: 2022-10-10 | 1691 次浏览 | 分享到:

1.指示灯说明

蓝灯长亮:正常待机

红灯长亮:
        1. 检查机器盖子是否压紧;
        2. 碳带或纸张未装好。
红灯闪烁:
        1. 检查标签纸设置尺寸是否对应;
        2. 检查碳带是否装好。
        3. 重新启动打印

2.按键操作说明
短按:进纸

手动校准纸张:打印机关机,按住盖子上面的按键再开机,等到红色灯闪三下过后松手


3.分辨率的区分

根据打印机型号进行区分,分辨率越高,代表打印的细节更好。

E75:203DPI分辨率。

E76:300DPI分辨率。


4.碳带可以重复使用吗?

不可以,碳带是一次性用品,用完后需要重新购买。


5.最大打印宽度

打印机最大只能打印104毫米宽的幅面,超出范围,打印机会报错或打印不全。


6.新建标签时需要注意的问题

在新建标签时,输入的标签宽度不能大于104毫米。设置中的尺寸,和实际的标签纸必须是对应的,尺寸误差会引起打印故障。


7.打印内容偏小

在打印时,软件会出现两个同名的打印机,请选择有电脑图标的打印机。错误的选择会造成打印错位,或其它未知现象。


8。如何确定打印机是否安装好

在控制面板的设备和打印机里有找到相应名称的打印机图标,在大多数情况下是已经正确安装好的。


9.打印首选项如何打开

打开方式如下图所示


10.切换打印模式:热敏/热转印

热敏与热转印的切换,使用热敏模式只能打印热敏纸。

在【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】,这里可以切换【热敏】或【热转印】打印。如果使用热敏模式需要把碳带拆下来。


11.打印机的打印速度与深度
打印的材质不同,需要对打印机的打印速度与深度进行相对应的调整,例如:
铜板纸配混合基碳带打印时:速度为101.6,深度为8,打印效果较好。
亚银纸配树脂基碳带打印时:速度为76,深度为10,打印效果较好。

12.打印时出现跳纸,打一张空一张
“跳纸”指打印时会打一张就隔一张空白标签,这种现象是由纸张尺寸设置不对应引起,解决方法如下:
a.先测量纸张尺寸与设置的纸张尺寸是否对应。
b.手动校准纸张。

13.打印亚银纸时模糊不清
不同的标签材质需要匹配不同的碳带,亚银纸和PET等标签需要配合全树脂碳带打印,在检查碳带匹配无误后,需要检查“打印首选项”->“选项”速度调整为76,深度调整为9,如下图所示。

14.打印铜板纸空白或只打小部分内容
检查碳带的类型,铜板纸需要使用混合基碳带或蜡基碳带,树脂碳带无法在铜板纸上打印

15.打印不出纸

打印不出纸一般分为两种情况:

一、指示灯长亮红灯:当打印机指示灯红色灯常亮时,表示打印机处于开盖状态,将盖子紧,重启打印机,指示灯为蓝色表示待机状态,方可正常打印;

二、指示灯长亮蓝灯,打印不出纸,打印机端口设置不对,检查打印机正确端口并重新设置。


16.使用一段时间后打印效果变差

打印机在长期使用中打印头会附着灰尘及碎沫,请使用专门的清洁笔进行定期清洁,在清洁打印头时需断开电源,防止静电损毁打印头。打印头清洗过后问题依旧,证明打印头已老化。


17.打印的条码扫描枪无法扫描
请检查打印出来的条码是否缺划、打偏、模糊不清。因市面上的扫描枪质量参差不齐,个别扫描枪解读条码种类能力较差,建议购买解读条码能力较强,灵敏度较高的扫描枪。

18.使用洗水唛或黑标纸需要更改那些设置?
在使用不同类型的纸张时需要对打印机进行相应的设置。修改位置:打印机属性->首选项->卷->纸张类型->类型
有间距的标签:常见的有铜板纸、亚银纸等材质的单张标签
有标记的标签:纸张背面有黑色线条和打孔吊牌的标签纸,常见于商品价格标识
继续:泛指洗水唛,没有间距和标记,连续不断的纸,常见为服装行业。

19.打印机可以用蓝牙打印吗?
需要购买蓝牙版的型号才能用手机蓝牙打印,在打印机底部的标签可以查看到是否支持蓝牙。

20.碳带与标签纸的匹配说明

21.光见的条码
使用最为频繁的条码有两种:
CODE-128码:最常见的企业内部管理条码。
EAN-13码:所有市场流通的商品均赋有EAN-13商品码。

故障表

故障

原因

解决方式

详情解决流程

打印内容不清晰

打印浓度/深度太低,或者线条太细

1. 进入【控制面板】-【打印机驱动】,右键点打印机-【打印机首选项】-【选项】,把打印浓度/深度调高。

2. 排版用的线条不能太细

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洗水唛粘碳带碳带跟洗水唛不匹配更换专用的洗水唛碳带
打印位置有偏差

1. 标签纸尺寸没有填对

2. 打印机没有选择正确

1. 填写正确的标签纸尺寸

2. 使用Dlabel云标签软件时,打印机列表会显示两个相同名称的打印机,要选择前面有【电脑】图标的,不要选择前面有【USB】图标的打印机

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机器亮红灯1. 打印头没压紧1. 打开机器上盖,在盖好时,要用力压紧