打印机在使用过程中，不过避免的出现各种问题，在这里可以找到常见问题的处理方法

1.

无卡，液晶屏显示“No Card”。

解决办法： 向入卡槽添加卡片，打印机可自动继续打印任务。点击  NO键可取消当前打印任务。

2.

卡满，打印机发出“滴滴”声，液晶屏显示“Card Full”。

解决办法：前出卡槽已满，取出卡片后打印机可自动继续打印任务，点击 NO键可取消当前打印任务。

3.

无法进卡

卡槽有卡，发送“打印”命令后，进卡轮旋转，卡片无法进入到打印机内。

解决办法：

a.     检查“卡厚度调节装置”是否调至适合位置。

b.     如果卡槽内卡片数量较少，检查是否放压卡器。

c.     卡片之间粘连，手动分离。

4.

一次进多张卡片。

解决办法：检查“卡厚度调节装置”是否调至适合位置。

5.

进卡一半后停止，液晶屏报错“Error Jam”

解决办法：当进卡槽卡片较少时需配压卡器。

6.

进卡槽有卡，发送进卡指令，打印初始无动作，几秒钟后液晶屏显示“Error Jam”，红色指示灯闪烁。

解决办法：进卡电机没有工作，请联系供应商。

7.

进卡槽有卡，液晶屏显示“No Card”。

解决办法：检查压卡器是否放在正确位置，应放在卡片上方。

8.

进卡槽无卡，液晶屏不显示错误信息“ NO Card ”。

解决办法：检查进卡槽内无卡指示弹片，如处于下垂状态，手动拨起。

9.

卡片停留在打印模块内，移出卡片方法。

解决办法：

a、开机状态下，打开——闭合上盖，卡片可自动排出；

b、打开上盖，长按液晶右侧A键，卡片向打印机尾端排出，长按液晶屏B键，卡片向打印机前出卡槽排出。

10.

无法定位色带，液晶屏报错“Ribbon Time Out”或者“Ribbon Pos”。

解决办法：

a、通过液晶屏功能（备注）执行色带校验；

b、如果校验失败，请联系供应商。

11.

卡片出现异常黑色。

解决办法：通过液晶屏功能（备注）执行色带校验

12.

打印缺色，只打印黄色或者打印黄、红两色。

解决办法：通过液晶屏功能（备注）执行色带校验；

13.

发送打印任务后，打印机液晶屏报错Ribbon Type , 按A/B键后无法清除错误。

解决办法：重启打印机并且清除电脑中打印任务。

14.

色带卷入胶辊。

解决办法：打开上盖，长按液晶右侧A键或者B键，胶辊会向不同方向旋转，找到对应方向可以将色带取出。取出色带后请按第8项描述连接色带后可正常使用。

15.

打印时断色带。

解决办法：

a、根据使用说明定期清洁打印机，更换清洁轮，保持打印机内部干净无尘；

b、确认卡片是否满足打印条件，部分特殊材质和非平面卡会导致断色带；

c、在驱动的打印校准界面调整打印边距参数，过于超边会导致断色带

16.

打印出的图片有一条白线。

解决办法：

a、清洁打印头、打印机内部；

b、更换打印头。

17.

开机自检不正常，红色指示灯频闪，液晶定格在打印机型号界面。

解决办法：请联系供应商。

18.

黑色文字打印不全。

解决办法：

a、定期清洁打印机，保证卡片表面光滑无尘；

b、在驱动打印校准界面调整黑色打印参数。

19.

液晶屏报色带断裂“Ribbon Broken”，但是色带未断。

解决办法：通过液晶屏功能执行色带校验。

20.

驱动可以正常读取参数，发送打印任务后打印机无响应，TP等demo无法与打印机通信。

解决办法：主板（U28）异常，请联系供应商。

21.

打印缩位（长串内容缩到一起），如下图：

解决办法：记步异常，请联系供应商。